Google Tag Manager. Comment l'utiliser pour configurer Google Analytics et Google Ads ? Tutoriel complet.

Lorsque nous lançons un nouveau site Web commercial, l'une des choses auxquelles on accorde le moins d'importance est le suivi.

Il est essentiel d'analyser ce que font les utilisateurs, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

En moyenne, les entreprises changent leur site web tous les 3 ans. Si nous n'avons pas analysé ce qui fonctionne pour nous, nous referons les mêmes erreurs.

Que nous fassions de la publicité CPC payante sur Google Ads ou toute autre action marketing, nous devons nous assurer que nous serons en mesure de suivre correctement chaque conversion grâce à Google Analytics et Tags.

Google Tag Manager est un outil Google intégré qui nous aide à suivre les performances de notre site web sans devoir demander à l'équipe technique d'inclure du code pour chaque nouvelle conversion que nous voulons suivre.

Le GTM doit être installé par quelqu'un qui a accès au code. Une fois qu'il est installé, nous pouvons installer tout le reste à partir du conteneur Google Tag Manager.

Je vous recommande de télécharger l’extension chrome Google Tag Assistant. Une fois que vous l’avez, vérifiez que vous avez installé ces quatre balises.

1.  Google Analytics

2.  Google Tag Manager

3.  Balise globale du site

4.  Google Ads Remarketing Tag (si vous faites du remarketing avec Google Ads)

Les couleurs indiquent si l’installation est correcte ou s’il y a une erreur.

Le bleu et le vert signifient qu’il est correctement installé et qu’il fonctionne.

Rouge et jaune : quelque chose que vous devez corriger

Vous pouvez avoir plusieurs codes d’analyse installés, mais il est préférable de n’avoir qu’un seul GTM pour éviter de surcharger la page et de la ralentir.

C'est le processus que j'utilise pour installer GTM avant de lancer mes campagnes Adwords.

Allez sur la page du Google Tag Manager,

Il vous sera demandé de créer un compte

Il vous suffit d'accepter les conditions d'utilisation.

Mon ancien site était construit sur WIX. Peu importe le CMS que vous utilisez. Dans tous les cas, mettez-vous en mode développeur afin de pouvoir coller le code.

Google Tag Manager propose un guide de démarrage rapide ici

Si vous utilisez WIX, vous n'avez pas besoin de coller le code. Il vous demande seulement d’ajouter votre référence Google Tag Manager ici :

Cliquez sur GTM et ajoutez le code que vous voyez à droite GTM- XXX

Lorsque vous configurez Google Tag Manager, je vous recommande d'avoir les outils suivants ouverts :

- Google Analytics

- Gestionnaire de balises Google

- Google Ads pour le compte en question

- Le site web pour lequel vous mettez en place des conversions.

- Liste de contrôle GTM que vous pouvez télécharger dans cet article.

Avant de commencer, vous devez comprendre les éléments fondamentaux qui vous aideront à configurer le code dans Google Tag Manager de manière très complète.

En bref, vous devez vous en tenir à ces concepts :

1. Tags ou balises : ce qui est en cours d'exécution
2. Triggers ou Déclencheurs : quand il est exécuté
3. Variables : cas spécifiques

Nous allons activer toutes les variables les plus courantes afin qu'elles puissent être sélectionnées lors de la configuration des balises et des déclencheurs.

Une variable est simplement une valeur qui change.

Tag Manager fournit un ensemble de variables intégrées qui sont couramment utilisées dans les conteneurs, mais vous donne également la possibilité de créer des variables pour répondre à vos besoins spécifiques.

Les variables de Google Tag Manager ont la même fonction et sont utilisées pour déclencher un trigger GTM lorsqu'une valeur change, mon URL contenant entre autres /formform contient maintenant /merci. Dans ce cas, le trigger déclenchera la balise : Form submitted successfully.

Il peut également être utilisé pour capturer des valeurs dynamiques dans les balises, comme le montant de l'achat effectué, afin de suivre correctement le retour sur investissement de la conversion.

Nous activons toutes les variables qui nous intéressent (sans supprimer les variables par défaut).

C'est-à-dire : les clics, les formulaires, les vidéos, le défilement des pages ou même la visibilité.

Cela nous aidera plus tard.

Avant de vous révéler ce que sont les balises (tags), je vais vous expliquer ce que sont les déclencheurs (triggers).

Ils sont essentiels, car ils définissent quand le code doit être exécuté sur le web (par le biais des balises). Les balises doivent avoir au moins un déclencheur pour être activées.

Les déclencheurs de Google Tag Manager détectent certains types d'événements sur les pages Web ou dans les applications mobiles, tels que les soumissions de formulaires, les clics de boutons ou les consultations de pages. Lorsque le déclencheur détecte l'événement spécifié, il demande à la balise de s'activer.

Les déclencheurs seront sélectionnés chaque fois que vous configurerez une balise.

Ces balises nous aideront à envoyer des données à Google Ads et à Google Analytics.

Les balises sont des bouts de code qui sont exécutés dans notre application web ou mobile grâce à des déclencheurs lorsqu'une fonction a été remplie.

Les déclencheurs nous ont dit quand courir et la balise nous a dit quoi courir.

Google explique très bien les composants de Google Tag Manager ici.

Maintenant, passons aux choses sérieuses. Nous allons configurer le suivi de notre site web grâce à Google Tag Manager.

Avant de continuer :

Vérifiez que vous avez accès au compte Google Analytics.

Ce n'est pas le cas ?

1. Site web avec un peu d'ancienneté. Essayez au maximum de récupérer l'accès à votre compte Analytics puisque vous avez des données précieuses là-dedans.

2. Nouveau site web. Si votre site est assez récent, et la personne qui l'avait créée et implémenté pour vous ne vous a pas donné accès (cela peut arriver), ne paniquez pas. Vous pouvez créer et installer un nouveau suivi de Google Analytics. Voici comment faire :

- Maintenant, créez un compte Google Analytics en suivant ce guide facile.

- En suite, nous allons l'installer le code de suivi Analytics grâce à Google Tag Manager

Important : Demandez simplement au gestionnaire du code de votre site de désinstaller l'ancien Google Analytics. Deux codes seront sources des problèmes !

Voyons comment utiliser une balise pour lancer le suivi Analytics.

Si nous n'avons pas encore installé d'outils d'analyse, nous le ferons grâce à Google Tag Manager.

Nous allons créer le tag que nous allons utiliser pour suivre la base analytique.

Cela revient à avoir inséré le code Google Analytics sur chacune de nos pages du site.

Nous nous évitons de devoir saisir le code manuellement à plusieurs reprises. Au contraire, cela évite à l'informaticien et à nous-mêmes de devoir vérifier quand il peut le faire au milieu de tous les développements importants.

Si vous manquez de compte Google Analytics vous devez en créer un ;). Il est gratuit, comme presque tous les outils Google.

Désormais, connectez-vous à Google Analytics et, depuis la page d'administration, vous pouvez récupérer l'ID de suivi dans la barre de propriétés - code de suivi.

Nous allons créer la balise dans GTM et au niveau des déclencheurs nous allons lui demander d'être activé sur toutes les pages.

C’est-à-dire, implémenter le code d'analyse sur toutes les pages.

Nous avons évité le code copier/coller sur toutes les pages.

Pour arriver à l'image ci-dessous vous allez :

1. Créer une nouvelle balise Google Tag Manager (Tag)

2. Sélectionner par défaut : Universal Analytics

3. Google Analytics settings : New variable > Tracking ID rempli avec le code UA- XXXX de votre compte

4. Déclencheur ou Trigger : Toutes les pages vues.

Et, donc nous créons plusieurs balises selon ce que nous voulons mesurer.

N'hésitez pas à suivre cet article de comment commencer à recevoir des données sur GA4 (le nouveau Google Analytics) via Google Tag Manager.

Avant d'envoyer une balise en production, vérifiez que les balises (tags) se déclenchent bien à l'aide de l'outil 'preview' google tag manager.

Vous devez voir vos balises dans la section Tags Fired.

Voici un exemple pour les balises de suivi Analytics mais qui s'applique à toutes les futures balises que vous allez implémenter sur votre conteneur GTM.

Vous avez deux façons de gérer vos campagnes Google Ads.

1. Google Ads sans un bon suivi de conversions, et dans ce cas, être prêt à ça :

2. Google Ads avec un tracking impeccable. Et, ça donnerait plutôt ça pour vous (au lieu de pour Google).

- Des coûts/conversions complétement rentables pour votre business

- Un trafic qualifié vers votre site

- Un CA qui augmente grâce à Google Ads.

Maintenant que vous avez pris la bonne décision pour votre business, nous allons créer le tag de suivi de base de Google Ads.

Nous allons également l'appliquer à toutes les pages de notre site web. Eh bien, dans tous ceux où nous avons installé notre conteneur Google Tag Manager, bien sûr.

Cela ressemblerait à ceci.

note : Google Ads - ID n'est pas une variable par défaut, mais une constante personnalisée que j’ai créée avec l'ID de Google Ads.

Pour trouver le Google Ads ID de votre compte ou l'identifiant de Conversion Google Ads vous devez configurer au moins une première conversion dans votre interface Google Ads.

L'identifiant de conversion va être constant pour toutes les conversions dans votre compte.

Le conversion label est spécifique à chaque conversion, c'est sont identifiants dédié. 

Lorsque vous créez votre Google Ads Remarketing Tag, il vous avertira de créer votre conversion Linker. Allez-ci sans crainte. C'est important de le faire.

Vous devez juste cliquer sur Create et l'appliquer à toutes les pages vues.